MOBILE APPS VERSUS MOBILE WEBSITES – 9 ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ

MOBILE APPS VERSUS MOBILE WEBSITES – 9 ΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΟΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ

Η εποχή του κινητού είναι εδώ και ο αριθμός των χρηστών κινητής τηλεφωνίας σήμερα είναι μεγαλύτερος από τον αριθμό των χρηστών desktops. Κατά συνέπεια, οι επιχειρήσεις έχουν συνειδητοποιήσει την ανάγκη αποτελεσματικής χρήσης διαύλων για κινητά για την προσέλκυση πελατών. Ενώ όμως ορισμένες επιχειρήσεις μπορούν να αντέξουν οικονομικά Mobile Websites και Mobile apps, άλλες εταιρείες ενδέχεται να χρειαστεί να επιλέξουν ένα από αυτά. Η επιλογή μεταξύ των εφαρμογών για κινητά και των ιστότοπων εξαρτάται από το κόστος, τη χρηστικότητα, τις απαιτούμενες λειτουργίες και το κοινό που εξυπηρετούν. Οι μελέτες δείχνουν ότι οι χρήστες προτιμούν τα Mobile apps περισσότερο από τα Mobile Websites. Αυτό αποτελεί έναν σοβαρό λόγο για να έχετε Mobile apps για να προσεγγίσετε δυνητικούς (και υπάρχοντες) πελάτες.

Αυτοί είναι οι κορυφαίοι 9 λόγοι:

1. Καλύτερη εξατομίκευση

Η εξατομίκευση αφορά την προσφορά εξατομικευμένης επικοινωνίας στους χρήστες με βάση τα ενδιαφέροντά τους, την τοποθεσία, τη συμπεριφορά χρήσης και πολλά άλλα. Με τα Mobile apps, είναι εύκολο να αντιμετωπίζετε τους χρήστες με μια εξατομικευμένη εμπειρία. Τα Mobile apps μπορούν να επιτρέψουν στους χρήστες να ρυθμίσουν τις προτιμήσεις τους στην αρχή, βάσει των οποίων οι χρήστες μπορούν να εμφανιστούν με προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Οι εφαρμογές μπορούν επίσης να παρακολουθούν την εμπλοκή χρήστη για να προσφέρουν προσαρμοσμένες συστάσεις και ενημερώσεις στους χρήστες. Επιπλέον, μπορούν να προσδιορίσουν την τοποθεσία των χρηστών σε πραγματικό χρόνο, ώστε να παρέχουν γεωγραφικό περιεχόμενο. Η ενδυνάμωση της εμπειρίας των χρηστών δεν είναι ο μόνος σκοπός που εξυπηρετεί η εξατομίκευση. Ως εκ τούτου, όταν οι χρήστες απολαύσουν το εξατομικευμένο περιεχόμενο, έχουν περισσότερες πιθανότητες να κάνει μια μετατροπή.

2. Χρήση λειτουργιών συσκευής κινητής τηλεφωνίας

Τα Mobile apps έχουν το πλεονέκτημα ότι χρησιμοποιούν λειτουργίες μιας κινητής συσκευής όπως κάμερα, λίστα επαφών, GPS, τηλεφωνήματα κλπ. Αυτές οι λειτουργίες συσκευών, όταν χρησιμοποιούνται μέσα σε μια εφαρμογή, μπορούν να κάνουν την εμπειρία του χρήστη διαδραστική και διασκεδαστική. Επιπλέον, αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν επίσης να μειώσουν τις προσπάθειες που θα πρέπει να κάνουν οι χρήστες διαφορετικά. Για παράδειγμα, οι χρήστες που συμπληρώνουν μια φόρμα σε μια τραπεζική εφαρμογή ενδέχεται να χρειαστεί να υποβάλουν τη φωτογραφία τους για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Η εφαρμογή μπορεί να επιτρέψει στους χρήστες να λάβουν βοήθεια από την κάμερα της κινητής συσκευής τους για να καταγράψουν και να υποβάλουν μια φωτογραφία. Οι λειτουργίες της συσκευής μπορούν να μειώσουν σημαντικά το χρόνο που χρειάζονται οι χρήστες για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία σε μια εφαρμογή και μπορούν να ενισχύσουν ακόμη και τις μετατροπές.

3. Ειδοποιήσεις

Για τις τελευταίες δύο δεκαετίες, το email ήταν το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο επικοινωνίας των επιχειρήσεων. Οι επιχειρήσεις έχουν χρησιμοποιήσει εκτεταμένα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να προσεγγίσουν τους χρήστες τους, αλλά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει χάσει την αποτελεσματικότητα που είχε κάποτε. Ευτυχώς τα για Mobile apps είναι εδώ και είναι δύο τύπων: push notifications και in-app notifications. Και οι δύο είναι συναρπαστικές εναλλακτικές λύσεις για την επικοινωνία με τους χρήστες των εφαρμογών με λιγότερο παρεμβατικό τρόπο. Η δυνατότητα αποστολής στιγμιαίων, μη ενοχλητικών ειδοποιήσεων προς τους χρήστες είναι τόσο επιθυμητή ώστε είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους πολλές επιχειρήσεις θέλουν να έχουν μια εφαρμογή για κινητά στην πρώτη θέση. Τα in-app notifications είναι οι ειδοποιήσεις που οι χρήστες μπορούν να λάβουν μόνο όταν έχουν ανοίξει μια εφαρμογή. Τα push notifications, από την άλλη πλευρά, είναι αυτές οι ειδοποιήσεις που μπορούν να λαμβάνουν οι χρήστες ανεξάρτητα από οποιαδήποτε δραστηριότητα κάνουν στο κινητό τους.

4. Ελευθερία στο σχεδιασμό

Ακόμη και με όλες τις τεχνολογικές εξελίξεις στο web designing, τα mobile websites πρέπει να βασίζονται πολύ στα προγράμματα περιήγησης για να εκτελούν ακόμα και τις πιο στοιχειώδεις λειτουργίες. Οι ιστοσελίδες για κινητά εξαρτώνται από τις λειτουργίες του browser όπως το κουμπί «πίσω», το κουμπί «κουμπί ανανέωσης» και τη γραμμή διευθύνσεων για να λειτουργήσει.

Τα Mobile apps δεν έχουν κανένα από αυτούς τους περιορισμούς. Μπορούν να σχεδιαστούν με πολλές λειτουργίες, βασισμένες σε προηγμένες χειρονομίες όπως ‘tap‘swipe,’ ‘drag,’ ‘pinch,’ ‘hold,’ και πολλά άλλα. Οι εφαρμογές μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τα gestures για να προσφέρουν καινοτόμες λειτουργίες που μπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες να εκτελούν μια εργασία καλύτερα.

5. Δραστηριότητα εκτός σύνδεσης

Είναι ίσως η πιο θεμελιώδης διαφορά μεταξύ ενός mobile website και ενός Mobile app. Αν και οι εφαρμογές ενδέχεται να απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο για να εκτελούν τις περισσότερες από τις εργασίες τους, μπορούν ακόμα να προσφέρουν βασικό περιεχόμενο και λειτουργικότητα στους χρήστες σε λειτουργία χωρίς σύνδεση. Παρόλο που τα mobile websites μπορούν να χρησιμοποιήσουν την προσωρινή αποθήκευση για να φορτώσουν ιστοσελίδες χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορούν να προσφέρουν περιορισμένες λειτουργίες.

6. Νέα εμπειρία branding

Δεδομένου ότι μια εφαρμογή για κινητά διαφέρει από το website μιας εταιρείας, έχει την ελευθερία να προσφέρει μια νέα εμπειρία branding στους χρήστες. Αυτό σημαίνει ότι η εταιρεία μπορεί να πειραματιστεί με νέα στυλ branding για την εφαρμογή, κάτι που μπορεί να διαφέρει από το κανονικό στυλ της επωνυμίας της ιστοσελίδας της εταιρείας (ή της εταιρείας συνολικά). Επιπλέον, μια εφαρμογή για κινητά μπορεί επίσης να επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμόζουν την εμφάνισή τους, ανάλογα με τις προτιμήσεις των χρηστών. Αυτό μπορεί να βοηθήσει περαιτέρω στο τμήμα εξατομίκευσης της εφαρμογής.

7. Οι χρήστες αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στις εφαρμογές

Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας ξοδεύουν το 86% του χρόνου τους σε Mobile apps και μόνο το 14% των περιπτώσεων σε mobile websites. Ένα σημείο που αξίζει να σημειωθεί είναι ότι οι χρήστες ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους σε gaming apps και social media apps.

8. Παρουσία brand

Οι χρήστες ξοδεύουν σημαντικό μέρος του χρόνου τους σε κινητές συσκευές. Είναι γεγονός ότι πολλοί από τους χρήστες συναντούν τις εφαρμογές που έχουν εγκαταστήσει στις συσκευές τους, σχεδόν κάθε μέρα. Αυτή η τακτική συνάντηση μπορεί να θεωρηθεί ως ευκαιρία branding για τις εφαρμογές. Ακόμη και όταν οι χρήστες δεν χρησιμοποιούν ενεργά μια εφαρμογή για κινητά, εξακολουθεί να τους υπενθυμίζει τη μάρκα που σχετίζεται με την εφαρμογή. Το εικονίδιο της εφαρμογής λειτουργεί σαν μια μίνι διαφήμιση για το εμπορικό σήμα που βοηθά να επηρεάσει την αντίληψη του χρήστη για μια μάρκα, υποσυνείδητα.

9. Τα apps είναι πιο γρήγορα από τα websites

Μια καλά σχεδιασμένη εφαρμογή για κινητά μπορεί να εκτελεί ενέργειες πολύ πιο γρήγορα από ένα mobile website.Οι εφαρμογές συνήθως αποθηκεύουν τα δεδομένα τους τοπικά σε κινητές συσκευές, σε αντίθεση με ιστότοπους που χρησιμοποιούν γενικά web servers. Για αυτόν τον λόγο, η ανάκτηση δεδομένων γίνεται γρήγορα σε εφαρμογές για κινητά.

Οι εφαρμογές μπορούν επίσης να εξοικονομήσουν χρόνο με την αποθήκευση των προτιμήσεών τους και τη χρήση τους για να αναλάβουν ενέργειες για λογαριασμό των χρηστών. Υπάρχει επίσης μια τεχνική αιτιολόγηση για το λόγο ότι οι εφαρμογές για κινητά μπορούν να λειτουργήσουν γρηγορότερα. Οι ιστότοποι για κινητά χρησιμοποιούν κώδικα javascript για την εκτέλεση των περισσότερων λειτουργιών τους. Ενώ το framework που χρησιμοποιούν οι εφαρμογές για κινητά μπορεί να τρέξει σχεδόν πέντε φορές πιο γρήγορα από έναν κώδικα javascript!

Η ανάπτυξη τόσο του mobile website όσο και του Mobile app για την επιχείρησή σας μπορεί να αποδειχθεί δαπανηρή υπόθεση. Ίσως χρειαστεί να επιλέξετε ένα από τα δύο κανάλια, με βάση τον προϋπολογισμό και τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Ενώ και τα δύο κανάλια έχουν τα δικά τους πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, τα Mobile apps, ειδικά, μπορούν να σας βοηθήσουν να έχετε υψηλότερες μετατροπές. Οι εφαρμογές για κινητά προσφέρουν μεγαλύτερη εξατομίκευση και λειτουργική απόδοση, καθώς και πολλές άλλες αποκλειστικές λειτουργίες.

 

No Comments

Post A Comment